使用協議

SAMURAI BUYER為您提供轉送日本購物網商品至海外的服務,使用協議如下。

使用由SAMURAI BUYER(以下簡稱“本公司”)營運的SAMURAI BUYER所提供的服務時,需同意以下協議。
因本協議提起的訴訟,根據訴訟金額不同,第一審由東京地方裁判所或福岡地方裁判所專屬管轄。

會員

會員是指在同意本協議的基礎上,提交使用運營服務的入會申請,經批准成為會員後,收到會員ID的使用者。
會員不得將會員資格出借、轉讓、買賣、抵押等。

支付方法

支付方法為,由本公司發出使用Paypal的信用卡結算方式。

服務費用

本公司提供的代購,代為拍賣購買與轉送服務,收取費用如下

代購,代為拍賣競拍

  • 商品金額未滿5,000日元的情況 代理手續費:500日元
  • I商品金額5,000日元以上的情況 代理手續費:商品金額的9%

轉運代理

  • 代理手續費:500日元

本公司收取的費用,包括代理手續費、店鋪郵寄到倉庫的運費、從倉庫寄送到顧客指定地址的國際運費、消費稅。
根據實際狀況,還可能被收取運送保險金,代為拍賣購買的其他相關費用。

檢品

本公司可以開封檢查商品內容。
本公司可進行簡單驗貨、確認商品數量、檢驗是否有破損。
商品能否正常使用、是否為贗品、實物與網頁上是否有差異等不在驗貨範圍內。

驗貨時發現違法或可能違法的商品,將向員警或相關機關申報,有可能需要提供商品。
由於違法所造成的一切損失,本公司概不負責。

商品保管

本公司事務所或者倉庫不負責保管商品。
如有特殊理由,須由公司保管的情況,保管期限為一個月。
若過了保管期限,本公司有權在無事前聯繫的情況下,對商品進行處分。
由此產生的一切損失,本公司概不負責。

免責事項

被委託所有業務的免責,在代理手續費的範圍內。
除本公司收取的費用之外,也有由顧客所在的國家或地區徵收稅金的情況,有關通關事項,本公司概不參與。
關於通關、稅金等詳細資訊,請與當地相關部門諮詢。

違反本協議所產生的損害,本公司概不負責。

有關配送的免責範圍如下。

  • 代購或代為拍賣購買的商品到達本公司倉庫後,本公司進行簡易驗貨。
  • 在本公司倉庫進行顏色,數量,能肉眼確認的事項內容。
  • 對套裝商品進行數量確認,確認顏色是否有較大誤差。

以下不在簡易驗貨範圍。

從賣家到本公司事務所的配送,由與賣家簽約的運送公司負責。
從本公司倉庫到顧客指定地址的配送,由與本公司簽約的運送公司負責。
如果發生以下情況,本公司概不負責。

  • 本公司代購的商品為贗品的情況
  • 被海關沒收,銷毀的情況
  • 被海關禁止出口的情況
  • 運送中破損、故障的情況
    (運送公司所負責的過程中出現問題,以運送公司的保障範圍內為準。)
  • 委託本公司代購時,所填寫的訊息有誤或為虛假資訊時,根據所填寫的資訊進行的代購情況
  • 送貨地的國家或地區,需要相關進口許可證件的情況
  • 被代購商品的賣家欺詐的情況
    從賣家購買或代為拍賣購買的商品品質,若本公司簡易檢品後無問題時,額外的商品品質不在本公司保證範圍

關於無法處理的商品

以下商品本公司無法處理,若付款後發現無法處理的商品,有可能出現不能退貨款的情況。

  • 顧客所指定送貨地的當地政府,禁止進口的品項
  • 日本政府禁止出口
  • 非正品、盜版DVD等無著作權的商品
  • 動物等生物
  • 違反公序良俗的色情製品

關於退貨

由顧客自行購買的商品,若需退換貨,則需顧客自行聯繫賣家;若是賣家的過失送錯商品,本公司不負任何責任。
另外,利用SAMURAI BUYER代購或代為拍賣購買的商品,只有在「不違反賣家相關規定,且理由正當的情況下提供退換貨服務。」
以下等費用,需要您自行負擔

  • 寄送包裹與通關等所需費用
  • 由於自身原因導致包裹被退回(例如:禁止進口、沒收),再次寄送時所需的費用。

關於退款

購買或代為拍賣購買的商品為贗品被海關沒收、銷毀等情況時,其所造成的損失,本公司概不負責。
如果購買失敗,會向顧客的PayPal帳戶進行退款處理。
購買失敗是指委託代購時,付款後正式購買時由於庫存不足等情況導致不能購買。
店鋪拒絕退貨,非正常理由退貨等情況發生時,不能進行退款,請事前知曉。
退款時產生的手續費由顧客方承擔。

關於PayPal結算

即使PayPal根據自身相關規定將費用退還給顧客,
在顧客已同意本利用協定的情況下,仍適用本協議。

網站上的版權

本網站所登載的資訊均屬本公司所有,如有希望轉載請聯繫客服中心。

本公司關於個人資訊的管理,請參照如下

取消會員身分

會員可透過取消會員身分申請等手續進行退會。

關於禁止行為,停止會員使用,退會處置

如發現以下行為,本公司有權在無事前催促告知的情況下,對該會員進行停止利用服務或退會處置。

  • 違反法律法規的犯罪行為,或違反本協議的行為
  • 損害本公司、其他第三者權益的行為
  • 冒充第三者利用本服務的行為
  • 在規定期間內沒有支付貨款的行為
  • 利用本公司服務時,被本公司判定為的不正當行為
  • 妨害本服務運營的行為
  • 被本公司判斷為不正當的其他行為

有此措施產生的一切損失,本公司概不負責
由於違反法令或本協議而給本公司造成損害的情況。本公司有權對會員請求損害賠償。

對公開個人資訊等要求的相關手續

本公司,對於本人或其代理人所提出的公開個人資訊)保有個人資料)等要求,在合理範圍內予以使用。
公開申請等,請填寫申請單後與客服中心聯繫。

本公司可隨時更新協議。
另外,本公司有權對所提供服務進行全部或部分的變更或廢除。
以上,在本公司主頁上更新之時,立即生效。

現在,日本時間。十分抱歉,無法在線諮詢。