利用規約

SAMURAI BUYERは日本のネットショップから海外のご住所に国際配送を使い転送するサービスです。
当サービスの利用規約です。

SAMURAI BUYERを運営する株式会社SAMURAI BUYER(以下弊社という)に代行サービスを依頼する際は、下記の規約に同意したものとみなします。
本規約に関する訴訟については、訴額に応じて東京地方裁判所又は福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

会員について

会員とは本規約を承認の上、幣社が運営する本サービス利用のために入会を申し込みした者を指します。
会員は、会員資格を他人に貸与、譲渡、売買等をすることはできません。

お支払い方法について

お支払い方法は、代行依頼時に弊社より送信されたPaypal(ペイパル)によるクレジットカードにて支払うものとします。

業務対価について

弊社が提供する購入、入札、転送サービス業務に対する対価となるサービス金額は以下の通りです。

代理購入、オークション入札代行

  • 商品代金が5,000円未満の場合 代行手数料:500円
  • 商品代金が5,000円以上の場合 代行手数料:商品代金の9%

転送サービス

  • 代行手数料:500円

弊社より請求する金額は、サービスの代行手数料、購入またはオークションによる商品代金、弊社倉庫までの送料、弊社倉庫からお客様指定のお届け先までの国際送料、消費税となります。
場合により、配送保険料、その他オプション費用を請求致します。

検品について

弊社は、商品を開封して、その内容物の検品をすることができるものとします。
弊社にて行う検品は簡易検品となります。商品数量の確認、破損がないかの確認となります。
商品の動作確認、偽物かどうかの確認、サイト上の情報と相違がないかの確認は行いません。
検品時に法令に違反、もしくは違反する恐れがある内容品を発見した場合には、弊社は警察やその他機関へ通報、商品提出等の措置を取ることができるものとします。
違反によって生じた、いかなる損害に対して、弊社はその過失への一切の責任を負わないものとします。

商品の保管について

弊社事務所あるいは、倉庫への保管サービスは行わないものとします。
何らかの理由で幣社が保管せざるを得ない場合は、その保管期限を1ヶ月とします。
保管期限を過ぎた場合、弊社は事前の通知または催告無しに、その商品を処分する権限を保有するものとします。
処分によって生じた、いかなる損害に対して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

免責事項について

ご依頼頂いた全ての業務においての免責は、代行手数料の範囲内となります。
弊社から請求する金額とは別に、お客様の国・地域において税金が付加される場合あります。
弊社は、通関に関して一切関与致しません。
通関、税金に関する詳しい情報は、現地当局に直接お問い合わせ下さい。
本規約の違反によって生じた、いかなる損害に対して、弊社はその過失への一切の責任を負わないものとします。

配送に関する免責範囲は以下の通りです。

購入または落札した商品が弊社倉庫に到着後、弊社による簡易検品を行います。
弊社倉庫にて色・数量・目視で確認できる内容のチェックとなります。
パッケージに入っている製品などは数量のみを確認、カラーについては大まかな確認となります。
以下の作業は、簡易検品の対象外となります。

  • 販売者から弊社倉庫までの配送については、販売者が委託した配送会社の保障範囲内となります。
  • 弊社倉庫からご指定のお届け先までは、弊社が契約する配送業者の保障が適用されます。

また、以下の事象が起こったとしても、弊社では一切の責任を負いません。

  • 弊社に代行依頼した商品が偽物、模倣品であった場合
  • 税関にて没収、滅却処分された場合
  • 税関にて輸出入が禁止された場合
  • 配送中の破損・故障がおこった場合
    (配送に関する責任が配送会社にある場合は、配送会社の保障範囲内に準じます)
  • 弊社に依頼した際の情報に虚偽・誤りがあり、その情報に基づいて代行依頼をした場合
  • 配送先の国や地域において、輸入に関する認可書類が必要な場合
  • 販売者からの詐欺行為に当たった場合
    販売者から購入または落札した商品の品質に関して、弊社の簡易検品で問題ない場合、弊社では一切の保証はしかねます。

取り扱いが出来ない商品について

弊社は以下に準ずる商品はお取り扱いが出来ません。
また決済後に取り扱いができない商品と判明した場合は、返金に応じられない場合があります。

  • お客様ご指定住所の現地政府が輸入を禁止している品目
  • 日本政府が輸出を禁止している
  • 非正規品や海賊版DVDなど著作権を有していない商品
  • 動物などの生体
  • ポルノなど公序良俗に反する製品

返品について

お客様から海外転送サービスのご依頼を頂いた商品の返品交換は、お客様が購入元に直接お問い合わせの上、手続きをして頂くようにお願い致します。
販売者が弊社に誤った商品を引き渡した場合、弊社ではその過失への一切の責任を負わないものとします。
また、購入または入札代行の場合、販売者が定める規約に違反しない正当な理由がある場合に限り、返品に関する手続きを代行致します。
下記に関わる費用は、全てお客様の負担となります。

  • お客様のお荷物の発送、通関に関わる全ての費用
  • 輸入禁止・没収・お客様都合等で荷物が返送された場合の再発送費用

返金について

購入または落札した商品が偽物、模倣品であった場合、税関にて没収、滅却処分された場合などによって生じた、いかなる損害金額に対して、弊社は一切の返金は致しません。
購入失敗時には、PayPalアカウントにて返金処理をさせて頂きます。
購入失敗とは、ご依頼時には購入が可能であったが、決済後、正式に購入した際に在庫がないなどで購入が出来ない事を意味します。
販売者から返品を断られた場合など、返品の正当な理由がない場合の返金は出来ませんのでご了承下さい。
返金時の振込手数料はお客様負担となります。

PayPalによる決済に関して

PayPalによる独自の見解により、ユーザーに返金された場合でも、本利用規約に同意した場合は、本利用規約が適用されるものとします。
その際に遅延した期間は、PayPalからの返金日から法廷利息上限の遅延損害金を請求します。

サイト上の著作権について

当サイトに記載されている情報は全て弊社に属します。転載希望の場合は以下よりお問い合わせ下さい。

弊社の個人情報に関しての取り扱いは下記をご参照下さい。

退会について

会員は、退会フォームからの手続きにより退会することができます。

禁止行為および、会員の利用停止、退会措置について

下記に該当する行為が発覚した場合、弊社は事前の通知または催告無しに、該当会員のサービス利用停止あるいは、退会措置の権利を有します。

  • 法令または本規約に対する違反行為、犯罪行為
  • 弊社、その他の第三者の権利を侵害する行為
  • 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  • 定められた期日までに、弊社から請求された料金を支払わない行為
  • 弊社サービスの利用において、弊社が不正と判断する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • その他、弊社が不適格と判断する行為

この措置により発生した、いかなる損害においても弊社は責任を負わないものとします。
法令または規約を違反することにより、幣社が何らかの損害を被った場合、弊社は会員に対して損害賠償請求ができるものとします。

開示対象の個人情報の開示等の請求に関する手続き

当社では、ご本人様又はその代理人から、開示対象個人情報(保有個人データ)の開示等の請求があった場合、合理的な範囲内で対応致します。
開示のお申し出については、下記の問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

こちらの利用規約は随時更新することができるものとします。
また、弊社はサービス全体または一部機能の変更や廃止を行う権利を有します。
これらは、弊社サイトにアップロードした時点から効力を生じるものとします。

Chatの受付は日本時間10:00~19:00(土日祝日除く)となっております。現在の日本時間のためメールでお問い合わせください。